سياسة الاسترجاع والاستبدال

الضمان الذهبي للعميل من براند اوربت ✨

لأننا نثق بنقاء وجودة خاماتنا، نلتزم بتقديم الضمان الذهبي على تيشرتاتنا المصنوعة من القطن الطبيعي 100%. نضمن لك تجربة تسوق مريحة وجودة تدوم.
📌 شروط وتفاصيل الضمان:
يحق لك استرجاع قيمة التيشرت بالكامل أو استبداله مجاناً (دون تحمل أي تكاليف شحن) في الحالات التالية:

* تأثر جودة القطن: نضمن لك ثبات الألوان وعدم انكماش القماش بعد الغسيل (عند الالتزام بتعليمات الغسيل المرفقة).
* عيوب التصنيع: وجود أي عيب في الخياطة، أو تلف في الطباعة، أو تمزق عند استلام المنتج.
* الخطأ في الطلب: إذا استلمت مقاساً أو لوناً مختلفاً عن الذي قمت باختياره في طلبك.

📐 تنويه بشأن المقاسات المتعددة:

* تتوفر تيشرتاتنا بتشكيلة واسعة من المقاسات لتناسب الجميع.
* يرجى التأكد من اختيار مقاسك بدقة عبر جدول القياسات المتاح في وصف المنتج قبل إتمام الطلب، حيث أن الإرجاع المجاني يشمل فقط الحالات المعيبة أو الأخطاء الصادرة من المتجر.

⏱️ مدة الضمان:
الضمان ساري لمدة ثلاث اشهر من تاريخ استلامك للطلب.
🔄 كيف تستفيد من الضمان؟

   1. تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب الموضح في اسفل صفحة الموقع 
   2. زودنا برقم طلبك وصورة واضحة للخطأ أو العيب المصنعي.
   3. سنقوم بإصدار بوليصة شحن مجانية لك فوراً، وإعادة كامل مستحقاتك أو استبدال المنتج.

ثقتك تهمنا: "قطن طبيعي 100%.. ملمس راقٍ وجودة مضمونة!"